港沟街道城管委:落实测评新规则 紧抓细节不放松

http://www.e23.cn2020-03-24 09:33:55爱济南新闻客户端

摘 要:3月21日,为了让人民群众在港沟生活得更方便、更舒心、更美好,根据《2020年度城市管理综合考评》,港沟街道城管委结合第一季度市区测评平台投诉工单较多,且回复效率低的问题,约谈驻地线缆运营商和第三方问题工单的相关企业负责人,并对《2020年度城市管理综合考评》进行精细化讲解。

  3月21日,为了让人民群众在港沟生活得更方便、更舒心、更美好,根据《2020年度城市管理综合考评》,港沟街道城管委结合第一季度市区测评平台投诉工单较多,且回复效率低的问题,约谈驻地线缆运营商和第三方问题工单的相关企业负责人,并对《2020年度城市管理综合考评》进行精细化讲解。

港沟街道城管委:落实测评新规则 紧抓细节不放松

  一是新考评办法和工单处置时间的变化,针对问题工单处置时间和回复效率,进行分析讲解,对今后处置不当,造成扣分情况进行排名,定期约谈相关责任企业,并对屡次落后的企业进行综合打分上报或媒体公开曝光等处罚机制,避免超期扣分。

  二是针对新增加的考评项目,及时传达学习内容,并督促驻地企业和物业高度重视,企业和物业结合自身实际,进一步转变思想和服务意识,科学的利用网格化巡查机制,及时发现问题,并进行整改,对于权限以外的问题,根据巡查机制及时上报,相关业务部门通过网格管理方式及时签收处置。

  三是按时间节点征求意见,要求相关物业落实好垃圾分类试点部署工作,并做好辖区城市临街外立面统计部署工作。

港沟街道城管委:落实测评新规则 紧抓细节不放松

  港沟街道城管委通过剖析问题、紧抓细节,提高相关企业问题处理能力、提升城市管理实效,不断完善管理和服务,为在新的一年内更好的为人民服务,城市管理考评取得更好成绩,打下了坚实基础。

港沟街道城管委:落实测评新规则 紧抓细节不放松

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网络编辑:张露
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